我们的许多员工任期很长,有些员工甚至服务超过 25 年,这体现了我们的文化力量和对员工的承诺。
在董事总经理 David Kew 的领导下,我们传承了创始人的遗志,在董事总经理 David Kew 的带领下,公司已走过了 20 多年,我们不断发展壮大公司,同时为公司的每一位成员赋予权力。
在M&S物流,我们优先考虑员工发展,通过培训和个人成长机会,确保团队拥有蓬勃发展所需的技能和支持。这种对员工的奉献精神转化为我们为客户提供的卓越服务,推动我们持续取得成功并实现盈利。
在我们的价值观和行为的指导下,我们始终致力于投资于我们的员工,提供优质的产品,并在我们所做的一切事情中追求卓越。
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企业文化
在玛莎百货,我们相信我们的员工成就了我们的伟大
我们的成功建立在多元化、协作和强大的“家”精神的基础之上。我们营造友好包容的工作环境,每位团队成员都被视为独立的个体,而非仅仅是一个数字。
员工价值观和信念:
最佳性能
- 客户是我们一切工作的核心
- 招聘并留住最优秀的员工
- 根据个人绩效从内部培养和晋升员工
- 提供定期反馈,以便解决问题,并赞扬和重复高绩效
- 与所有人进行有效沟通
- 根据公司和个人绩效,通过绩效导向的薪酬计划奖励员工的努力
- 跨职能和跨站点,在团队内部和外部开展有效的团队合作
- 有趣的环境可提高工作满意度
- 对公司有信心,在我们所做的每一件事中充当大使,以提升我们的声誉和遗产
- 始终保持成本意识
- 始终追逐创收机会
- 对我们自己的行为负责
诚实和信任
- 我们所做的每一件事都营造透明、开放、诚实的工作环境
- 承认错误并道歉,并从中吸取教训
- 坚持要求他人诚实正直地行事,并提出任何疑虑
- 始终以道德的方式运营
尊重与尊严
- 健康安全的工作环境
- 关爱我们周围的外部环境
- 招聘、晋升和培训方面的平等机会
- 无歧视和无骚扰的环境
- 一个可以毫无损害地提出顾虑并得到有效解决的工作场所
- 鼓励提出想法和建议,以利于企业发展
- 宽容、开放的员工队伍,承认文化和信仰的差异
- 良好的时间管理,考虑如何充分利用他人的时间以及我们自己的时间
- 包容、友好、礼貌的工作环境
- 充满关爱的家庭精神,在需要的时候互相帮助
- 我们都受到重视并致力于实现企业成功的共同目标的环境
客户服务
- 安全的环境
- 具有竞争力的服务
- 始终提供周到的服务
- 对提出的任何问题做出快速且令人满意的答复
- 持续改进我们的服务
- 合作方式
- 投资研发以保持和提高我们的市场地位
- 满足并超越我们的服务协议,并支持我们的客户达到或超越他们的目标
供应商
我们致力于与我们的供应商建立与客户同等的关系,并期待与您建立长期互惠互利的关系。
股东
我们致力于与员工、客户和供应商建立上述关系,这反过来将通过提供高投资资本回报来回报您作为股东。
客户感言
我们的团队怎么说
