Muchos de nuestros empleados cuentan con una larga trayectoria laboral, algunos de ellos con más de 25 años de servicio, lo que refleja la fortaleza de nuestra cultura y nuestro compromiso con nuestra gente.
Bajo el liderazgo del Director General David Kew, quien ha guiado a la empresa durante más de 20 años, honramos el legado de nuestro fundador al continuar haciendo crecer y nutriendo el negocio mientras empoderamos a quienes forman parte de él.
En M&S Logistics, priorizamos el desarrollo de nuestros empleados mediante la formación y las oportunidades de crecimiento personal, garantizando que nuestro equipo cuente con las habilidades y el apoyo necesarios para prosperar. Esta dedicación a nuestra plantilla se traduce en un servicio excepcional para nuestros clientes, lo que impulsa nuestro éxito y rentabilidad continuos.
Guiados por nuestros valores y comportamientos, seguimos comprometidos a invertir en nuestra gente, ofrecer calidad y lograr la excelencia en todo lo que hacemos.
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En M&S creemos que nuestra gente nos hace grandes
Nuestro éxito se basa en la diversidad, la colaboración y un sólido espíritu familiar. Fomentamos un ambiente de trabajo amigable e inclusivo donde cada miembro del equipo se valora como individuo, no solo como un número.
Valores y creencias de los empleados:
Rendimiento óptimo
- Los clientes son el centro de todo lo que hacemos
- Reclutar y retener a los mejores empleados
- El desarrollo y la promoción de los empleados desde dentro sobre la base del desempeño individual.
- Proporcionar retroalimentación periódica para poder abordar las inquietudes y celebrar y repetir el alto desempeño.
- Comunicación efectiva con todos
- Recompensar los esfuerzos de los empleados a través de un programa de compensación orientado al mérito basado en el desempeño individual y de la empresa.
- Trabajo en equipo interno y externo eficaz dentro de equipos, en todas las funciones y sitios
- Un entorno divertido para mejorar la satisfacción laboral
- Una creencia en la empresa, actuando como embajadores en todo lo que hacemos para mejorar nuestra reputación y legado.
- Ser constantemente consciente de los costos
- Siempre buscando oportunidades de ingresos
- Responsabilidad por nuestras propias acciones
Honestidad y confianza
- Un ambiente de trabajo transparente, abierto y honesto en todo lo que hacemos.
- Admitir un error con una disculpa y aprender de ello.
- Una insistencia en que los demás actúen con honestidad e integridad y planteen cualquier inquietud.
- Operar de manera ética en todo momento
Respeto y dignidad
- Un entorno de trabajo saludable y seguro
- Cuidar el entorno externo que nos rodea
- Igualdad de oportunidades en la contratación, promoción y formación
- Un ambiente de no discriminación y acoso
- Un lugar de trabajo donde las preocupaciones se puedan plantear sin perjuicio y abordar de manera eficaz
- El fomento de ideas y sugerencias para utilizarlas en beneficio del negocio.
- Una fuerza laboral tolerante y de mente abierta, que reconoce las diferencias culturales y de creencias.
- Buena gestión del tiempo y consideración del mejor uso del tiempo de los demás, así como del nuestro propio.
- Un ambiente de trabajo inclusivo, amigable y cortés.
- Un espíritu familiar solidario en el que nos ayudamos unos a otros en momentos de necesidad.
- Un entorno donde todos seamos valorados y trabajemos hacia el objetivo común del éxito del negocio.
Servicio al cliente
- Un entorno seguro
- Un servicio competitivo
- Un servicio cortés en todo momento.
- Una respuesta rápida y satisfactoria a cualquier inquietud planteada
- Mejora continua en nuestro servicio
- Un enfoque de asociación
- Invertir en investigación y desarrollo para mantener y mejorar nuestra posición en el mercado
- Cumplir y sobresalir en nuestro acuerdo de servicio y ayudar a nuestros clientes a alcanzar o superar sus objetivos.
Proveedores
Nos comprometemos a tener relaciones comparables con nuestros Proveedores y nuestros Clientes y esperamos tener una relación mutuamente beneficiosa y duradera con usted.
Accionistas
Nos comprometemos a tener las relaciones descritas anteriormente con empleados, clientes y proveedores y esto a su vez los recompensará como accionistas al proporcionarles un alto retorno sobre el capital invertido.
Lo que nuestro equipo tiene que decir

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